Đổi hàng

I. 3 trường hợp được đổi sản phẩm đã mua :


1. Sản phẩm lỗi do phai màu:
  • Nếu xảy ra sự phai màu từ chất liệu cũng như sợi chỉ màu, Thời trang LnLUX.vn cam kết sẽ đổi bằng sản phẩm mới hoàn toàn - sản phẩm mới sẽ cùng loại, cũng mã với sản phẩm đã mua - không hoàn tiền.
  • Thời gian được đổi hàng: 03 ngày (kể từ ngày khách hàng nhận được hàng)
  • *** *** Chú ý : Nếu sự phai màu xảy ra từ phía người sử dụng : ngâm giặt sản phẩm bằng chất tẩy khác loại thông thường, hay thời gian ngâm lâu, hay giặt nhiều sản phẩm có nhiều màu sáng tối cùng lúc, dùng chất tẩy hoặc các chất làm mềm vải vượt quá qui định được cho phép - Thời trang cao cấp LnLUX không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào về sản phẩm bị lỗi do phai màu, xảy ra từ phía người sử dụng.

2. Sản phẩm lỗi kỹ thuật May :
  • Nếu sản phẩm tới tay khách hàng có lỗi về kỹ thuật may như : đứt chỉ, hoặc không chuẩn đường may - LnLUX.vn cam kết sẽ đổi bằng sản phẩm mới hoàn toàn - sản phẩm mới sẽ cùng loại, cũng mã với sản phẩm đã mua - không hoàn tiền.
  • Thời gian được đổi hàng : 03 ngày (kể từ ngày khách hàng nhận được hàng)

3. Sản phẩm lỗi bề mặt chất liệu vải :
  • Nếu xảy ra lỗi: dính bẩn, dính mực, rách, xước vải ngay tại thời điểm khách hàng nhận được hàng- LnLUX cam kết đổi bằng sản phẩm mới hoàn toàn - sản phẩm mới sẽ cùng loại, cũng mã với sản phẩm đã mua - không hoàn tiền.
  • Thời gian được đổi hàng : 01 ngày hay 24h (kể từ ngày khách hàng nhận được hàng)

II. Điều kiện về nhóm khách hàng và loại thanh toán:

  • Nhóm khách hàng mua lẻ và mua buôn đồng thời với việc hoàn tất thanh toán qua ngân hàng, trước khi nhận hàng.

III. Điều kiện về sản phẩm được đổi :

  • Hàng phải còn nguyên tem, mác - không bị : dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, không có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy (ngoại trừ loại sản phẩm ở mục I.1)
  • Có hoá đơn mua hàng tại LnLUX - tình trạng hoá đơn không rách rời, chắp vá hay tẩy xoá.
  • Khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm đến.

IV. Loại sản phẩm KHÔNG được đổi :

  • Các sản phẩm không thuộc 3 trường hợp được đổi ở mục I ở trên
  • Sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm giảm giá.
  • Khi đặt hàng : đặt hàng sai cỡ mong muốn (chỉ riêng trường hợp này : nếu khách hàng vẫn có nguyện vọng muốn đổi, thì lúc này chi phí để đổi hàng = 30% giá trị sản phẩm đã mua, và sản phẩm vẫn phải đáp ứng mục II +III)

V. Liên hệ đổi sản phẩm vui lòng chuyển tới:

  • Sản phẩm gửi đến : Thời trang cao cấp LnLUX - 35 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
  • Người nhận : Mrs Nhân - 0915 3424 98
  • Email : lnlux.vn@gmail.com – tiêu đề email ghi rõ : “Họ Tên Quý Khách” + ” về việc đổi sản phẩm LnLUX"

Nam NỮ Trẻ em Gia đình CÔNG SỞ DỰ TIỆC DẠO PHỐ Phụ kiện Bộ sưu tập Thương hiệu Tư vấn Sale >>All: LnLUX